Мастерская She Ra cakes работает больше года в Санкт-Петербурге. Здесь изготавливают поздравительные и свадебные торты на заказ, оформляют сладкие столы для мероприятий. Каждый торт уникален, каждый рецепт индивидуален — это основное отличие She Ra cakes от других кондитерских. В первый месяц работы студии команда провела пробные мастер-классы, но вскоре стало понятно, что желающих значительно больше, чем мы можем принять, и часть из них из других городов и стран. Нужна была платформа с возможностью закрытых трансляций, продажей билетов, онлай-чатом и простым управлением. Тогда She Ra cakes обратились в Facecast.
Решение
Фейскаст полностью покрыл требования Мастерской инструментами своей платформы. Каждая трансляция длится 4 часа и включает от 50 зрителей. Но билетов за это время команда продает больше — благодаря возможности просмотреть мастер-класс в записи.
Результат
Вот что пишет Дарья, основательница проекта: «Проведение трансляций очень сильно помогает собрать обратную связь. Фиксируешь отзывы, смотришь какие запросы у участников. В оффлайне сложнее и нет возможности получить такое количество обратной связи. Результаты радуют, так как это практически пассивный доход. На подготовку и проведение мастер-класса в оффлайне я трачу примерно 16 часов, а для онлайн-трансляции: 4 часа. Абсолютно никаких организационных сложностей по сравнению с оффлайном, а охват участников гораздо больше».